Переклик

Аккаунт и вход

Эта статья отвечает на вопросы: - Как привязать VK ID или Яндекс ID к аккаунту? - Пишет «Похоже, это вы» — что делать? - Как выйти из аккаунта на всех устройствах? - Как удалить аккаунт и что при этом пропадёт?

Второй способ входа

Привяжите к аккаунту и VK ID, и Яндекс ID. Если с одним что-то случится, войдёте через другой.

  1. Откройте Настройки → «Привязанные аккаунты».
  2. В разделе «Вход через» нажмите «Привязать» рядом с нужным сервисом.
  3. Подтвердите вход на странице VK или Яндекса.

Отвязать можно кнопкой «Отвязать», но один способ входа должен остаться. Если он последний, приложение напишет «Нужен хотя бы один способ входа».

У старых аккаунтов с почтой и паролем приложение попросит привязать VK ID или Яндекс ID. Переписка и контакты при этом сохранятся.

Телефон

Номер подтверждать по СМС не нужно. Переклик берёт его из VK ID или Яндекс ID, когда вы входите или привязываете аккаунт. Подтверждённый номер виден в «Привязанные аккаунты», раздел «Телефон». Там же переключатель «Находить меня по номеру телефона» и кнопка «Отвязать».

Номер в профиле — другое поле: его вы вписываете сами, и его видят другие. См. Профиль.

«Похоже, это вы»

Этот экран появляется, если вы входите через VK ID или Яндекс ID, а у нас уже есть аккаунт с вашей почтой или телефоном. Нового аккаунта не будет: войдите в старый, и новый способ входа к нему привяжется.

Выберите удобный вариант: 1. «Прислать код на почту» — введите «Код из письма» и нажмите «Войти». 2. «Войти по паролю», если вы его помните. 3. Войти через другой сервис, которым пользовались раньше, а потом привязать новый в «Привязанные аккаунты».

Нет доступа к почте — напишите на support@pereklik.ru.

Пароль

Если аккаунт создан по почте, пароль меняют в «Привязанные аккаунты» → «Сменить пароль». Забыли пароль — на экране входа нажмите «Забыли пароль?», мы пришлём код на почту. Код действует 10 минут.

После смены пароля все остальные устройства выйдут из аккаунта.

Выйти

Настройки → «Выйти». Приложение выйдет только на этом устройстве, на остальных вы останетесь в аккаунте.

Отдельной кнопки «выйти на всех устройствах» нет. Если аккаунт с паролем, смените пароль: остальные устройства отключатся.

Удалить аккаунт

  1. Настройки → «Удалить аккаунт».
  2. Подтвердите паролем («Удалить навсегда») или через привязанный VK ID либо Яндекс ID.

Аккаунт удаляется сразу, восстановить его нельзя. Вместе с ним пропадают все ваши сообщения во всех чатах, контакты и загруженная телефонная книга. Группы и каналы, которые вы создали, останутся у участников.

Не нашли ответ?

Напишите боту @pereklik_bot — сообщение прочитает команда Переклика и ответит там же.